Siparişim Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

Loof Wear’ın kendi internet sitesinden 1 gün önce bir kazak ve bir ceket siparişi verdim (#1180). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1039 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamadığım ve mağdur edildiğim için ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.