Siparişimin İki Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Loof Wear’den 31 Ekim tarihinde sweat ve mont siparişi verdim. Sipariş numaram #1549 olmasına rağmen aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın ürünlerim bana gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre zarfında kargo takip numarası ya da herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Hem Instagram üzerinden hem mail hem de WhatsApp kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ben artık sipariş verdiğim sweat ve montun bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikmenin ivedilikle giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.