to read complaints and reviews, or file yours. 
Loof Wear’ın kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir ceket siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişin ardından hesabımdan ücret çekildi ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo takibi veya gönderiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca, firma ile iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmeti de bulunmuyor.
Siparişimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadığı ve iletişim kurulamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde, bankama harcama itirazı yapacağımı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
18 Ekim’de Loof Wear’dan kredi kartı ile 1260,15 TL tutarında bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: 1366). Ürünümün teslimatıyla ilgili bugüne kadar herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası tarafıma iletilmedi. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala ürünüm kargolanmadı. Ko...
Loof Wear’ın kendi internet sitesinden 1 gün önce bir kazak ve bir ceket siparişi verdim (#1180). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1039 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme m...
08 Ekim’de Loof Wear’ın kendi web sitesinden #1216 numaralı siparişimi oluşturdum. Bir adet kazak ve ceket satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipa...
3 Ekim’de Loofwear’ın internet sitesinden Fuzzy Tie-Dye Sherpa Padded Jacket model ceket siparişi verdim (#1150). Ödemesini kredi kartı ile 900 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Standart teslimat seçeneğini kul...
20 gün önce Loof Wear’dan 929,99 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 1268). Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken bir tarih de belirtilmemişti. Bu süreçte hem mail yoluyl...
Yorumlar