longchamp-turkey.com Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Çanta Siparişimle İlgili Çözüm Bekliyorum!

29 Ağustos’ta longchamp-turkey.com internet sitesinden Le Pliage model bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram APVH3UBC4M ve ödemesini banka kartımla 6.225 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Atakent Mah. Z*** h*** Cad. No:** Başiskele/Kocaeli Doğa Koleji olarak belirtilmiştir.

Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak siteye e-posta yoluyla ve müşteri hizmetlerine ulaşarak bilgi almaya çalıştım; ancak her seferinde sadece “beklemede” olduğu yanıtını aldım. Siparişimle ilgili başka bir sorun yaşamadım, herhangi bir ek ücret de talep edilmedi.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gönderilemiyorsa, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.