to read complaints and reviews, or file yours.Hijyenik Olmayan Mescitte Böcekler, Rutubet Ve Kötü Koku
26 Haziran 2026 Cuma günü saat 22.10 civarında yol molası sırasında Long Oto Yıkama Afyonkarahisar şubesine namaz kılmak için uğradım. Ancak mescidin durumu ibadet etmeye kesinlikle uygun değildi. Mescidin kapı girişinde toprak ve çöp gibi pek çok yabancı madde bulunuyordu. İçeri girdiğimde kulağa girebilecek türden böcekler ve hamam böceği benzeri çok sayıda böcek gördüm. Bunun yanında mescidin içinde yoğun bir rutubet vardı ve oldukça kötü kokuyordu. Aynı olumsuz durum lavaboda da mevcuttu.
Bu şartlarda ibadet etmek son derece güç ve insan sağlığını da riske atan bir ortam oluştuğunu düşünüyorum. Ortamın ağırlığı nedeniyle çalışanlarla konuşmaya fırsat bulamadan mescidi ve işletmeyi hemen terk etmek zorunda kaldım. Afyonkarahisar şubesindeki mescidin acilen detaylı şekilde temizlenmesini, duvarların onarılmasını ve rutubet probleminin giderilmesini talep ediyorum. Hem hijyen hem de ibadet eden müşterilerinizin sağlığı açısından gerekli bakım, temizlik ve düzenli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, 26 Haziran 2026 tarihinde Afyonkarahisar şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, mescidimizin hijyen ve bakım koşullarının beklentilerinizi karşılamamış olması nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Paylaşmış olduğunuz; mescit girişindeki temizlik eksiklikleri, böcek sorunu, rutubet ve kötü koku ile lavabo alanındaki olumsuzluklara ilişkin tüm hususlar tarafımızca ciddiyetle değerlendirilmiştir. Konuyla ilgili olarak şube yönetimimiz bilgilendirilmiş olup, mescit ve ortak kullanım alanlarında kapsamlı temizlik, ilaçlama, bakım ve gerekli onarım çalışmalarının en kısa sürede gerçekleştirilmesi için süreç başlatılmıştır. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına periyodik denetim ve kontrol uygulamalarımız da gözden geçirilecektir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşattığımız olumsuz deneyim nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
