to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Geldi Ne Kargo Bilgisi Paylaşıldı
23.10.2025 tarihinde Loles markasından Instagram üzerinden 1313 numaralı siparişi verdim ve 419,98 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm Mersin Yenişehir adresime ulaşmadı.
Siparişin durumunu öğrenmek için Loles’in Instagram hesabına DM yoluyla ulaştım. Kargolandığını söylediler fakat hangi kargo firmasıyla gönderildiğini ve takip numarasını sorduğumda bu bilgileri paylaşmadılar. Ayrıca, sonrasında tekrar iletişim kurmaya çalıştım ancak sorularıma artık yanıt vermiyorlar. Şu ana kadar herhangi bir kargo bilgisi veya ürün elime ulaşmadı.
İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ürünüm gönderilmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Israrlı soruşturmam ve doğru yerlerde yapmış olduğum şikayet bildirimlerimin ardından daha ilk başta kurulması gereken iletişim kuruldu ve kargom gönderildi.
