Randevu Saatinde Açıklama Yapılmadan Bekletilme Ve Saygısız Davranış

27/12/2025 tarihinde saat 09:37 için Lokman Hekim Akay Hastanesi KKB bölümünde G****** S***** adına randevu almıştım. Randevu saatinden önce hastaneye giderek girişimi yaptırdım ve KKB katına çıktım. Aynı kattaki diğer görüşmelerimi de bu süre içinde halletmeme rağmen, randevu saatimde muayeneye çağrılmadığım gibi yaklaşık 1 saat kadar hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim.

Doktorun odasına gittiğimde, doktor içeride hasta olduğunu söylemekle yetindi. İçeriye hasta alınacaksa neden 09:37’ye randevu verildiğini sorduğumda, kullanılan üslup son derece çirkin ve nezaketten uzaktı. Ne doktor ne de asistanı, bu gecikmenin ve gereksiz bekletilmemin sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Hastane ortamında bu tarz saygısız bir tavrın ne anlama geldiğini ve bunu nasıl normalleştirdiklerini açıklamalarını istiyorum.

Aynı gün hasta hakları birimine yaşadığım olayı detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonuçta hastaneye boş vakit geçirmek için değil, tedavi olmak için geliniyor ve hastaların zamanı da en az doktorların zamanı kadar kıymetli. Gerek bu bekletilmenin gerekse kullanılan üslubun nedeni hakkında derhal açıklama yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.