to read complaints and reviews, or file yours.Kan Alma Biriminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetersiz Bekleme Alanı
26.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Lokman Hekim Hastanesi İstanbul’da kan alma birimine başvurdum. Kan verme işlemi için sıra beklerken yaklaşık 20 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ayrıca kan alma bölümündeki bekleme alanı da son derece yetersiz olduğu için rahatsız bir ortamda bekletildim.
Bu süre boyunca ne gecikmeye ilişkin bir açıklama yapıldı ne de hastalar süreç hakkında bilgilendirildi. Hastane gibi hassas bir ortamda, özellikle kan alma biriminde bekleme sürelerinin ve hasta bilgilendirmenin bu kadar aksaması, üstüne bekleme alanının da yetersiz olması beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi azalttı.
Lokman Hekim Hastanesi’nden kan alma birimindeki işleyişin ve fiziki koşulların gözden geçirilmesini, bekleme sürelerinin kısaltılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve hastaların bekleme sırasında mutlaka bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Olcay M., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
