to read complaints and reviews, or file yours.Acil Girişte 50 Bin TL Ücret Kesilmesi Ve Sigortaların Kullanılmaması
28.12.2025 günü Lokman Hekim Kurtköy Hastanesi’ne acil giriş yaptım. Tüm işlemlerim acil üzerinden yapılmasına rağmen, 08.01.2026 tarihinde tarafıma yaklaşık 50.000 TL tutarında fatura kesildi ve bu ücreti kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Ödeme sonrası elimde slip ve hastane tarafından kesilen fatura bulunuyor.
Olay sırasında hem SGK’m hem de Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, benden bu yüksek tutar tahsil edildi. Ücretin neye istinaden alındığı, hangi kalemler üzerinden bu rakama ulaştığı ve sigortalarımın neden kullanılmadığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine hastaneye mail yoluyla başvurarak ödediğim tutarın iadesini talep ettim ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sigortalarımın dikkate alınarak işlemlerimin yeniden değerlendirilmesini ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 50.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve iade sürecimin en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.
Çok harika ve çok hızlı bir çözüm oldu her şey için teşekkürler
Hızlı çözüm
Sayın Hüseyin Y., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
