Loftpace Siparişimde Eksik Gönderim Ve Yanlış Ürünle İlgili Acil İade Talebi

31 Mayıs tarihinde Loftpace üzerinden toplam 3.100 TL tutarında, lft4266832 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ayrı ayrı üç adet Henley yaka t-shirt ve bir adet siyah baby tee t-shirt bulunuyordu. Ancak elime sadece tek bir t-shirt ulaştı, o da yanlış ürün olarak beyaz renkte gönderildi. Üç adet Henley yaka tişörtüm ise aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi.

Ürünlerim gönderilmediği için firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı zamanda artık ürünlerin tedarik edilemeyeceğini düşünerek para iadesi talep etmeme rağmen bu konuda da bir yanıt verilmedi.

Ücretini peşin olarak ödediğim siparişimin ya eksiksiz ve doğru şekilde acilen tarafıma gönderilmesini ya da hiçbir şekilde gönderim yapılmayacaksa 2.550 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.