Localrent.com Depozitoya El Koydu

localrent.com sitesi üzerinden Tiran Havalimanından araç kiraladım. Aracı kiraladığımız firma, aracı havalimanına getiremeyeceğini söyledi ve bize attığı konuma (yaklaşık 20 dakika yürüme mesafesi) gelmemizi belirtti. Aracın camı çatlak, çocuk oto koltuğu da bebek içindi. Ayrıca araç deposunu da boş teslim edip bize apar topar işleri olduğunu söyleyip gerekli evrakları imzalattılar. (Eşim ve çocuğumda tatile geldiğimiz için görmezden gelerek kabul ettik) Aracı teslim ederken firma 200 euro depozitomuza el koyduğunu belirtti. Neden olarak da araç içinin çok pis olması, aracın içerisinde hasar olması ve sigara içilmesini gösterdiler. (Kısacası firma bizim paramıza el koydu)

Söyledikleri her şeyin gerçek dışı olduğunu ve aracı temizlemenin müşteri olarak benim sorumluluğumda olmadığını localrent.com sitesine belirtmeme rağmen bana firmanın attığı 7-8 tane fotoğrafı delil göstererek yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Konuşmaya devam edince de kiralama firması ile doğrudan iletişime geçmemi belirttiler. Firmaya güvenmenizi önermiyorum. Müşteri odaklı belirttikleri internet sitelerinde, sadece firmayı koruyan müşterinin arkasında durmayan bir firmadır.