Kazanan Kuponum Onaylanmadı Ve Kayıp Gösterildi

Locabette oynadığım kuponumun tüm maçları gelmesine rağmen sistem kuponumu onaylamadı ve kazanan kuponumu kaybetti olarak gösterdi. Kazanmam gereken bir kuponun haksız yere kayıp görünmesi beni gerçekten mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Bu zamana kadar çok sık oynamayan bir kullanıcıyım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Canlı sonuçlar ve maçların bitiş durumları açıkça kuponumun tuttuğunu gösterirken hesabımda herhangi bir kazanç yansımadı. Site üzerinden inceleme ve düzeltilme beklerken hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş alamadım.

Kuponumun detaylı şekilde incelenmesini, kazanan kuponumun kazançlarının eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve neden böyle bir hata olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.