to read complaints and reviews, or file yours. 
Locabet üzerinden oynadığım spor bahsi kapsamında maç sonucunu doğru tahmin etmiş olmama rağmen kuponum sistemde “kaybedildi” olarak sonuçlandırıldı. Maç istatistikleri ve sonuçlar açıkça ortadayken, sonucun yanlış hesaplanması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Bu durum üzerine destek ekibine yazılı olarak ulaştım; ancak geri dönüş hem çok geç yapıldı hem de yaşadığım mağduriyeti giderecek bir çözüm sunulmadı. Doğru tahmin ettiğim halde kayıp görünen kuponumun ilgili maç istatistikleri dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve hesabıma hakkım olan ödemenin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini ve müşteri destek süreçlerinin hızlandırılmasını istiyorum.
