to read complaints and reviews, or file yours. 
Locabet canlı destek hattına bağlanmak için uzun süre bekledim, sonunda bir temsilciye bağlandığımda ise yaşadığım sorunu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen hiçbir şekilde ilgi görmedim. Karşımdaki temsilci sanki gerçekten benimle konuşmuyormuş gibi, sadece hazır cevaplar gönderdi ve otomatik mesaj atar gibi davrandı.
Ben çözüm beklerken temsilci sürekli olarak beni farklı yerlere ve farklı birimlere yönlendirdi, bu nedenle net bir muhatap bulamadım ve yaşadığım problemle ilgili en ufak bir yardım alamadım. Canlı destek hattından çözüm odaklı, gerçekten dinleyen ve sorunla ilgilenen bir yaklaşım beklerken tam tersi bir deneyim yaşamış oldum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, canlı destek ekibinin bu konularda daha dikkatli ve ilgili olması için gerekli adımların atılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
