Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Locabet'te Sürekli Erişim Kesintisi Ve Cevapsız Destek

Caner
Caner
Locabet
22 Nisan 01:37537
Caner'in Teşekkür Mesajı
Locabette sürekli erişim Kesintisi Ve cevapsız Destek seklinde ilettiğim konu incelendi yapılan kontrol sonucunda erişim problemi giderildi ve siteye yeniden sorunsuz giriş sağlandı destek olan ekibe teşekkür ederim

Uzun süredir üyesi olduğum Locabet sitesine erişim problemi yaşıyorum. Siteye normal şekilde giremediğim için VPN kullanmayı denedim ancak bu kez de erişim tamamen engellendi. Defalarca denememe rağmen sisteme sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum ve aynı hatayı birkaç kez yaşadım, bu da sistemde ciddi bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe yazdığımda herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. Ardından e-posta ile de durumu ilettim fakat oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. İletişim kanallarından hiçbir yanıt alamamak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu erişim problemi yüzünden oyun oynama planlarım tamamen aksadı, siteyi kullanamaz hale geldim ve tekrar Locabet’e güvenmem benim için artık çok zor. Erişim sorunumun kalıcı olarak çözümlenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 15:55 (Şikayetten 14 saat sonra)
Eki aç

Caner Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. LOCABET DESTEK BİRİMİ.

Caner
Caner
25 Nisan 00:52

Locabette sürekli erişim Kesintisi Ve cevapsız Destek seklinde ilettiğim konu incelendi yapılan kontrol sonucunda erişim problemi giderildi ve siteye yeniden sorunsuz giriş sağlandı destek olan ekibe teşekkür ederim

30 Nisan 10:29
Eki aç

Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, LocaBet.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Canlı Destek Soruyu Okumadan Chat'i Anında Kapatıyor

Levent
Levent
Locabet
25 Mart 02:17410

"Canlı destek soruyu okumadan chat’i anında kapatıyor şeklinde açtığım şikayetim dikkate alındı gerekli işlemler tamamlandı ve iletişim süreci daha sağlıklı hale getirildi emeği geçenlere teşekkür ederim"