Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Talebi

Lobbeco internet sitesinden 1 Aralık tarihinde 5 adet eşofman altı siparişi verdim ve yaklaşık 2.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 130560655 olmasına rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Siparişim gelmeyince birkaç hafta sonra firmaya e-posta ile ulaştım ancak ne kargomla ilgili bir bilgi verildi ne de çözüm üretildi. Şu an ortada ne ürün var ne de net bir dönüş.

Bu nedenle, gönderimi yapılmayan siparişime ait ödemenin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.