Siparişim Teslim Edilmedi, Lobbeco'dan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

15 gün önce Lobbeco’nun Instagram hesabı üzerinden ayakkabı (ugg), forma (Lakers) ve hırka takımı (Nike) siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 3000 TL’ydi ve ödemeyi uzaktan kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir fatura, dekont veya sipariş onayı da tarafıma gönderilmedi.

Defalarca Instagram üzerinden Lobbeco ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslimat adresim Diyarbakır Yenişehir olarak belirtilmişti.

Ürünlerin gönderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.