18.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Lobbeco” adlı sayfadan çeşitli markalardan 3 adet ayakkabı siparişi verdim ve toplam 1.498 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürünler kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine firmaya WhatsApp, mail, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbirine yanıt alamadım, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de yaşanan gecikme ile ilgili en ufak bir bilgilendirme yapıldı.
Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ödediğim 1.498 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya ürünlerin derhal kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yorumlar