Lobbeco Ödediğim Ürün Gönderilmedi ve İade İstiyorum

Instagram’da karşıma çıkan lobbeco adlı siteden 11 Ocak tarihinde banka kartımla 998 TL tutarında ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaştı.

Sipariş sonrasında bana ne kargo takip numarası ne sipariş numarası ne de onay maili veya SMS iletilmedi. Satıcıyla ayrıca DM, WhatsApp ya da telefon yoluyla bir iletişimim de olmadı. Buna rağmen ilgili site ve Instagram hesabı hâlâ aktif olarak duruyor.

Ödeme yaptığım halde ürünümü alamadığım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da ödediğim 998 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.