Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

03.11.2025 tarihinde Loa loa’dan verdiğim 5739***57 numaralı siparişim 06.11.2025’te elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan modal şal-yağ yeşili bir adet ürün paketimde eksikti. Teslimat Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde gerçekleşti, adres veya kargo kaynaklı bir problem yaşanmadı.

Eksik ürünle ilgili olarak Loa loa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücret iadesi de yapılmadı.

Eksik olan modal şal-yağ yeşili ürünümün mevcutsa tarafıma gönderilmesini, eğer stokta yoksa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş bekliyorum.