to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm kayboldu ve kaybolduğu için hata tazmin formu doldurması gerekiyor fakat satıcı hiçbir şekilde mesajlarıma ve aramama cevap vermiyor, müşterisini mağdur ediyor. Bir mesaja veya aramaya cevap vermek zor değil; ürünü satana kadar ilgilenilmelidir.
2 Mart tarihinde Arturbotr isimli satıcının kendi web sitesi üzerinden 579 TL ödeyerek #2100 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 23 gün geçti; ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Mondi aracılığıyla aldığım ürünün ölçüleri yanlış ve mağduriyetim giderilmiyor. Sonuna kadar şikayetçiyim. İki markaya da yazık; satana kadar sizden iyisi yok ancak sattıktan sonra yüzünüze bakan yok. Gerçekten çok yazık. Neyse, parasını verelim, düzeltin yete...
24 Şubat’ta Arturbo üzerinden #2028 numaralı siparişi verdim; üzerinden 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş esnasında tarafıma vaat edilen gönderim süresi 15 gün olmasına rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda ve bu süreçte net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca ürünün en geç...
Aldığım ürün hatalı geldi ve üzerine bir de para verdim. Satıcı kesinlikle ürününün arkasında durmadı ve çok kaba bir şekilde ücret istendi. O kadar ilgisiz bir satıcı ki başından savar bir şekilde davrandı ve bütün suçu firmaya attı. Her şey alana kadardı; alana kadar melek gibi olanlar, tek bir so...
3 hafta önce 2 adet halı siparişi verdim. 1. Halı 1 haftada elime ulaştı. Diğeri 2 haftadır ortada yok, arıyorum açan yok, mesaj atıyorum dönen yok, zar zor cevap veriyorlar. Kargoya soracağım, dönüş yapacağım diye yine dönüş yapan yok, kargo başka kişiye ulaşmış, ısrarla arıyorum, para iadesi yapın...
Yorumlar