Livamed Yanıltıcı Tanı Ve Ağrıtıcı Tedaviden 37.000 TL Kayıp

Nisan ayı başında bel fıtığı şikayetim nedeniyle İstanbul Ümraniye’de bulunan Livamed *** Terapi merkezine manuel terapi için başvurdum. İlk gittiğimde elimde mevcut olan MR görüntülerime bakılmadan, yalnızca göz ve Elle muayene edilerek belimde kayma ve düzleşme olduğu söylendi. MR sonucumda böyle bir şey olmadığını, doktorumun bana bu şekilde bir bilgi vermediğini söylediğimde ise her doktorun göremeyebileceği, radyoloji doktorlarının yorumlarının farklı olabileceği ifade edildi.

Bana genç olduğum, 5–6 seansla düzeleceğim, hatta ağrılarımın yüzde 90 oranında geçeceği söylenerek ciddi bir umut verildi. Tedavi olarak “Çin tıbbı” adı altında, vücudumun çeşitli noktalarına demir bir aletle baskı uygulanan bir yöntem kullanıldı. İlk seans dışında her seanstan sonra ağrılarım giderek arttı. Başta daha çok belimde, zaman zaman dizlerime ve sırtıma vuran bölgesel ağrılarım varken, tedaviye başladıktan sonra özellikle dizlerimi kullanamaz hale geldim, sırt ağrılarım dayanılmaz bir seviyeye ulaştı. Sırt ağrım hiç geçmedi, oturamaz, yatamaz duruma geldim. Vücudumun birçok yerinde bu baskı nedeniyle morluklar oluştu.

Seans aralarında ağrılarımın geçmediğini her söylediğimde bana “Bel kasların iyileşiyor, bu yüzden sırt kasların çok çalışıyor, ondan ağrıyor”, “Yoğun ve ayakta çalışıyorsun, havalar kötü, psikolojin bozuk” gibi her defasında değişen bahaneler üretildi. 3. Veya 4. Seans civarında, belli bir süre haftalık devam etmem, sonrasında da aylık ya da iki haftada bir gelmem gerektiği, yoksa tedavinin aksayacağı söylendi; bunu söylerken de “Sonuçta ben de vergi ödüyorum, personel maaşı veriyorum” gibi ticari ifadeler kullanıldı. 6. Seansa geldiğimde artık gelmek istemediğimi, ağrılarımın azalmadığını, aksine arttığını söyledim ve “Tabii senin bileceğin iş” denilerek konu kapatıldı.

Bu süreçte toplamda 37.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerin 5 seanslık kısmını kredi kartıyla, 1 seanslık kısmını ise 5.000 TL Nakit olarak yaptım; nakit ödemede 1.000 TL indirim olacağı söylenmişti. Bunun dışında ağrılarımın daha çabuk geçmesi için, hocanın formüle ettiği takviye edici gıdayı almam gerektiği söylenerek 2.000 TL daha ödeme yaptım. Karşılığında yalnızca ödeme slipleri verildi, faturam ya da detaylı bir belgem bulunmuyor. Asgari ücretle çalışan biri olarak, bir aylık ücretimden fazla bir tutarı ödememe rağmen hem ağrılarım artarak hayat kalitem düştü hem de maddi kayba uğradım. Ayrıca bu kurumu Google’da arattığımda bir sağlık merkezi değil, güzellik merkezi olarak görünüyor olması da benim için güven sarsıcı bir durum oluşturdu.

Tüm bu nedenlerle, aldığım hizmete güvenmediğim için tedaviyi kendi isteğimle sonlandırdım. Sağlık durumumun kötüye gitmesi ve verilen sözlerin yerine getirilmemesinden dolayı ödediğim toplam 37.000 TL’nin, içinde takviye edici gıdaya ödediğim 2.000 TL de dahil olmak üzere iadesini talep ediyorum. Bununla birlikte, bu merkezin faaliyetlerinin ve kendisini konumlandırma biçiminin yetkili kurumlar tarafından incelenmesini ve gerekli görülürse ilgili makamlara şikayet edilmesini istiyorum.