to read complaints and reviews, or file yours. 
Livashop internet mağazası üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında çikolata alışverişi yapmak istedim. Sitelerinde bugün itibarıyla hâlâ yayında olan, 1000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 100 TL indirim kampanyası için bir indirim kodu paylaşılıyor. Ancak alışverişimi tamamlarken bu indirim kodunu sisteme girdiğimde kod hiçbir şekilde uygulanmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana kampanyanın süresinin dolduğunu söylediler. Hâlâ sitede güncel bir ilan gibi yayınlandığını ve kod verildiğini söylediğimde ise bunun güncel olmadığını, hemen güncelleyeceklerini ilettiler. Bir tüketici olarak sitede yer alan bu kampanyayı görerek alışverişimi planladım ve bu indirimi kullanmak istiyorum.
Bu nedenle, Livashop’un kendi sitesinde hâlâ yayınladığı bu kampanyanın mağduriyete yol açmadan tarafıma uygulanmasını ve 100 TL’lik indirim hakkımın siparişimde kullanılmasını talep ediyorum.
Livashop uygulamasından 954₺'ye 8-10 kişilik pasta zannederek 6-8 kişilik sipariş vermişim. Hemen iade etmeye çalıştım fakat 'İade edilecek sipariş bulunmamaktadır' şeklinde bildirim veriyor. Talep oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebimi ilettim, fabrika şubesini aradılar ve bekl...
13.02.2024 akşamı livashop.com üzerinden verdiğim ve 14.02.2024 günü teslim edilmesini istediğim hediye çikolatalar hem çok gecikmeli olarak (neredeyse mesai bitiminde) hem eksik (sipariş özeti: Sevgililer Günü kuşak sargılı çikolata kutusu + Sevgililer Günü tablet çikolata 3lü olmasına rağmen table...
Livashop'tan sipariş verdiğim çikolatalar yanlış gönderildi. Ürünleri güvenlik teslim aldığı için yanlış geldiğini fark etmedim. Aynı gün içinde bildirmediğim için kendi hatalarını telafi etmediler. Ürünlerin ambalajları açılmadı, teslim ettikleri haliyle duruyor. Kısacası, Liva Pastanesi'nin 800 TL...
Yorumlar