to read complaints and reviews, or file yours. 
L*** Y********** şubesinden, Turan Güneş Bulvarı üzerindeki adresime bugün online olarak sipariş verdim. Siparişimin üzerinden şu an tam 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hala bekliyorum.
Bu süre boyunca aç bir şekilde siparişimi bekledim ve öğle yemek molam tamamen boşa gitti. Ne sipariş var, ne bir bilgilendirme, ne de özür. Firmayı aradığımda ise çözüm üretmek yerine sürekli hatta bekletildim, oradan oraya aktarıldım, kimse net bir bilgi vermedi, kimse sorumluluk almadı. Ürün gelmediği için doğal olarak ödeme de yapmadım ama bu yaşanan ilgisizlik ve ciddiyetsizlik kabul edilemez.
Beceremiyorsanız online sipariş almak zorunda değilsiniz, insanlar sizin keyfinizi beklemek zorunda da değil!
26.01.2024 saat 18:38'de (530) 4****8 71 numarası üzerinden iletişime geçtiğim, adı ö. İle başlayan beyefendiden şikayetçiyim. Daha önce defalarca ev adresime vermiş olduğum siparişler getirilmişken, misafirim varken yine sipariş vermek istediğimde 'o adrese sipariş almıyoruz, getirmedik daha önce, ...
Instagram üzerinden pasta siparişi verdik. Belirttiğimiz teslim saatinde ulaşmak istediğimizde siparişimizin sistemde olmadığı söylendi. Oysa tüm yazışmalar elimizde mevcut. 'Form doldurmanız gerekiyordu' denilerek sorumluluk bizdenmiş gibi gösterilmeye çalışıldı. Mesajları iletmemize rağmen sorunu ...
Liva siparişi için saatlerce bekletildim. Sonra siparişim başkasına teslim edilmiş (teslim alan kişiden öğrendim). Sonra irtibata ben geçtim müşteri hizmetleriyle, saatler sonra yine teslim alamadım. Bu arada yine ben sürekli iletişime geçtim, kimse arayıp ilgilenmedi. Sonra siparişi verdiğim şubeyi...
L*** Y***** şubesinden aldığım ay çöreğini yerken ağzıma gelen taş sebebiyle sol üst azı dişim kırıldı. Ay çöreğini şehir dışına tatile çıkarken yolda yemek üzerine almıştık. Ankara'ya döner dönmez yaklaşık 4 gün sonrasında şubeye giderek yanıma aldığım ürünü ve taşı "yetkili" arkadaşa ilettim ancak...
Doğum günü için sipariş ettiğim pasta, bitene kadar teslim edilmedi. Teslimat saatini geçtikten sonra her bir saat arayla toplam üç kez aradım ve her seferinde 'şimdi yola çıkıyor' denildi. Ancak doğum günü sona erdi ama pasta hâlâ gelmemişti. Başka bir yerden pasta alıp geldim ve kalan misafirlerle...
Yorumlar