to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Ağırlığı Da Ücretlendirildi: Haksız Ödeme Talebi
24.11.2025 tarihinde Liva Pastanesi Hilal Mahallesi şubesinden Madlen çikolata alışverişi yaptım. Ödeme sonrası fişi incelediğimde, ürünün kilogram fiyatı hesaplanırken ambalaj ağırlığının da tartıya dahil edildiğini ve buna göre ücretlendirildiğini fark ettim. Yani ödediğim tutarın içinde sadece çikolatanın değil, ambalajın da kilo hesabına katıldığını gördüm.
Bu alışveriş için toplam 1.716 TL ödedim ve fiş şu anda elimde bulunmaktadır. Kasada bu durumu o an fark etmediğim için görevliyle konuşamadım, farkına ancak sonrasında fişi kontrol ederken vardım.
Liva Pastanesi’nden, ambalaj ağırlığı üzerinden alınan bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu tür tartımlarda yalnızca ürün ağırlığının baz alınacağı şekilde uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
