to read complaints and reviews, or file yours.Özel Gün Pastası Yanlış Ve Özensiz Teslim Edildi Mağduriyetim Dikkate Alınmıyor
12 Eylül Cuma günü oğlumun doğum günü için Liva İncek Şubesi’nden özel tasarım bir pasta siparişi verdim. Sipariş sırasında istediğim pastanın görselini kendim ilettim ve yuvarlak bir pasta talep ettim. Ancak teslim edilen pasta kare şeklindeydi, meyveli olarak hazırlanmıştı ve tamamen kremşantiden yapılmıştı. Görseldeki tasarımla hiçbir benzerliği yoktu. Bu nedenle pastayı yiyemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık.
Daha önce de özel bir gün için Liva’dan pasta siparişi vermiş ve yine sorun yaşamıştım; o sefer de pasta kutlamaya iki saat gecikmeli olarak ulaşmıştı. Bu tarz aksaklıklarla birden fazla kez karşılaştım ve hiçbir zaman geri dönüş alamadım.
Bu sefer herhangi bir telafi ya da iade beklentim yok; sadece yaşadığım mağduriyetin ve memnuniyetsizliğimin dikkate alınmasını, bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram: 196537264. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1800 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim.
