to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Onayına Rağmen 35.000 TL Hastaneden İade Edilmedi
20.01.2025 tarihinde eşimin Ankara Liv Hospital’da geçirdiği ameliyat sırasında Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortasından ön onay alındığı halde, hastane tarafından benden 35.000 TL tutarını peşin olarak kredi kartımdan tahsil etti. Ödeme alınırken, sigortanın ödemeyi yaptıktan sonra bu tutarın en geç bir hafta içerisinde tarafıma iade edileceği özellikle belirtildi.
Sigortamız ilgili işlem için onay vermesine rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına karşın 35.000 TL’lik tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Acilen haksız şekilde bekletilen 35.000 TL tutarındaki paramın, ödemenin alındığı kredi kartına veya IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sorunumuz çözülmüştür, ilgilenen ekibe teşekkür ederiz.
