to read complaints and reviews, or file yours.MR Raporunun 8 Günlük Gecikmesi Ve Tedavi Sürecimin Aksaması
Liv Ankara Hastanesi Radyoloji bölümünde yaklaşık 10 gün önce ameliyata karar verilebilmesi için MR çekildim. Çekim sırasında raporun en geç 5 iş günü içinde çıkacağı ve doktorlarıma iletileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ raporum hazırlanmadı.
Bu süre içinde hastaneyi defalarca arayıp durumu anlattım fakat her seferinde sadece geçiştirildim, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. MR raporum hazırlanmadığı için hem planlanan ameliyatım hem fizik tedavim hem de fizyoterapi sürecim aksadı, tedavi sürecim ciddi şekilde gecikti.
MR raporumun aciliyetinin dikkate alınmasını, raporumun bir an önce tamamlanarak doktorlarıma iletilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
