to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Hastanede İlgisizlik Ve Haksız Fatura Uygulaması
Liv Hospital Samsun Hastanesi'ne 65 yaşında bir hastamla acil servise başvurduk. Hastanenin acil yatış önermesine rağmen, dopler tahlilini bir gün sonraya verdiler. Sadece daha fazla ücret almak için bir gece daha yatış yapmak istediler. Tanıdık biri aracılığıyla tahlili özel bir hastanede erken çektirdim. Eğer tanıdık bulacaksak, neden özel hastaneye gitmeliyiz? Tahlil ve yatak ücretini peşin aldıkları halde, sonradan yüksek bir fatura çıkararak acile verdiğim ücreti saymadıklarını belirtip ufak bir indirim yaptılar. Hastanede ilgi ve alaka sıfır, insan kaynakları yetersiz, ulaşılamıyor. Fatura ile ilgili şikayetlerimi ilgili mercilere iletiyorum.
Hastane bana verdiği faturada sadece özel saglık hizmeti adı altında fatura kesti. Hiçbir yapılan muayene tetkik tahlil fatura da yok ve benim acil de ödediğim 1853 lira faturaya eklenmedi ayrıca de benden 12.000 lira ücret aldılar hiçbir kısım 5 gündür detaylı faturamı yollamamak için telefonlara çıkmıyor ve usulsüz işlem yapıyorlar.
Sayın Adem G. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba bu konuda ilgili bana hiçbir şekilde yardımcı olmadınız detaylı faturamı ileteceğinizi söylediniz gelmedi benim hiçbir sorunum ile ilgilenilip cevaplanmadı hastanenizde sorunumuza muhatap yok kimse geri dönüş sağlamıyor.
