to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Ankara'da Ultrason Cihazı Arızası: Hasta Mağduriyeti
Bugün (09.11.2024 Cumartesi) 'Liv Hospital Ankara' hastanesinin genel cerrahi bölümüne gittik. Doktor tüm abdomen ultrason istedi. Ultrason cihazı arızalı olduğu için Salı gününe randevu verdiler fakat doktor mutlaka bugün çekilmesi gerektiğini söyledi. Hastane bize ultrason cihazının bugün yapılamayacağını nedeninin ise firmanın gelmemesinin olduğunu söyledi. Şehir dışından geldik fakat tam olarak istenilen tetkikler yapılamadı ve boşuna gelerek mağdur olmuş olduk. Ayrıca tamamlayıcı sağlık sigortasından da 1 hakkımız boşa gitmiş oldu. Bu devirde böyle ismi bilindik bir hastanenin ultrason cihazı arızalı diyerek hastalarının teşhis ve tedavi haklarını engellemeleri ne kadar doğru? Sırf bizim için değil herhangi bir hasta için acil bir durum olsa ve ultrason çekilmesi gerekse demek ki hastalarına gerekli hizmeti sağlayamayacaklar!
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
