Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hastane Mahremiyetinin İhlali Ve Açık Alanlarda Kişisel Bilgi Sorgulanması

275

14.04.2026 tarihinde Liv Hastanesi Ankara’da tedavim için hasta yatış birimine yönlendirildim. Yönlendirme sonrası, hastane içindeki kafede, asansörlerin önünde, herkese açık bir alanda, hiçbir kapısı veya mahremiyeti olmayan bir köşede işlemlerim yapılmaya çalışıldı. Bu esnada T.C. kimlik numaram, hastalıklarım ve kullandığım ilaçlar gibi son derece kişisel bilgilerim burada tarafıma soruldu.

Ben bunlar sorulurken, hemen yanı başımda, neredeyse yarım metre mesafe bile olmadan, kafeye ait masalarda oturan müşteriler ihtiyaçlarını karşılıyor ve konuşmaları duyabilecek konumda bulunuyorlardı. Hasta mahremiyetine özen gösterilmemesi beni son derece rahatsız etti ve bu durumun bir hastaneye yakışmadığını düşünüyorum.

Daha önce bu tür provizyon ve yatış işlemlerinin kattaki banko görevlileri tarafından, çok daha uygun ve görece kapalı bir alanda yapıldığını biliyorum. Bu yeni uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini, hasta bilgilerinin herkesin içinde sorulmadığı, kapalı ve mahremiyeti sağlanmış bir alanda, yeterli sayıda personel ile hizmet verilmesini bekliyorum. Liv Hastanesi’nden, bu konuda gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını ve hastaların gizlilik haklarına uygun bir sistem kurulmasını talep ediyorum.

16 Nisan 16:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Hakan
20 Nisan 15:20

17 Nisan da yatış işlemleri için hastanenizdeydim değişen hiçbir şey yok,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Liv Ankara Hastanesi Şikayetçiyim

2.830

"Dikkate alıp çözüme odaklandığınız için teşekkürler."

Randevu Saatinde Doktor Gelmedi, Zamanım Boşa Gitti

2.300

18 Şubat 2026 günü saat 08.45 için Liv Hastanesi Ankara kardiyoloji bölümünde Prof. Dr. M**** T*****’tan randevu aldım. ...

1 Destek

Liv Hospital Liv Ankara Hastanesindeki Yönetim Zafiyetleri.

4.185

Liv Ankara Hastanesinde personel hizmet etmemek için birbiriyle yarışıyor. Müşteri hizmetleri ile yapılan telefon görüşm...

Liv Hospital Ankara’da Randevu Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

971

15.04.2026 tarihinde Liv Hospital Ankara’da Endokrin bölümünde, Dr. P***** C**** için saat 10.20’ye randevu aldık. Ancak...

1 Destek

Saygısız Doktor Davranışı Ve Hastane İlgisizliği

1.187

18.02.2026 tarihinde saat 14.55 randevumla Liv Hastanesi Ankara şubesinde Nefroloji bölümünde görev yapan Dr. F**** B***...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular