Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hastane Mahremiyetinin İhlali Ve Açık Alanlarda Kişisel Bilgi Sorgulanması

Hakan
15 Nisan 09:56249

14.04.2026 tarihinde Liv Hastanesi Ankara’da tedavim için hasta yatış birimine yönlendirildim. Yönlendirme sonrası, hastane içindeki kafede, asansörlerin önünde, herkese açık bir alanda, hiçbir kapısı veya mahremiyeti olmayan bir köşede işlemlerim yapılmaya çalışıldı. Bu esnada T.C. kimlik numaram, hastalıklarım ve kullandığım ilaçlar gibi son derece kişisel bilgilerim burada tarafıma soruldu.

Ben bunlar sorulurken, hemen yanı başımda, neredeyse yarım metre mesafe bile olmadan, kafeye ait masalarda oturan müşteriler ihtiyaçlarını karşılıyor ve konuşmaları duyabilecek konumda bulunuyorlardı. Hasta mahremiyetine özen gösterilmemesi beni son derece rahatsız etti ve bu durumun bir hastaneye yakışmadığını düşünüyorum.

Daha önce bu tür provizyon ve yatış işlemlerinin kattaki banko görevlileri tarafından, çok daha uygun ve görece kapalı bir alanda yapıldığını biliyorum. Bu yeni uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini, hasta bilgilerinin herkesin içinde sorulmadığı, kapalı ve mahremiyeti sağlanmış bir alanda, yeterli sayıda personel ile hizmet verilmesini bekliyorum. Liv Hastanesi’nden, bu konuda gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını ve hastaların gizlilik haklarına uygun bir sistem kurulmasını talep ediyorum.

16 Nisan 16:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Hakan
Hakan
20 Nisan 15:20

17 Nisan da yatış işlemleri için hastanenizdeydim değişen hiçbir şey yok,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Randevu Saatinde Doktor Gelmedi, Zamanım Boşa Gitti

Oğuz
18 Şubat 11:471.998

18 Şubat 2026 günü saat 08.45 için Liv Hastanesi Ankara kardiyoloji bölümünde Prof. Dr. M**** T*****’tan randevu aldım. ...

1 Destek

Liv Hospital Liv Ankara Hastanesindeki Yönetim Zafiyetleri.

Sertan
22 Eylül 2024 17:414.165

Liv Ankara Hastanesinde personel hizmet etmemek için birbiriyle yarışıyor. Müşteri hizmetleri ile yapılan telefon görüşm...

Liv Hospital Ankara’da Randevu Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Çetin
15 Nisan 11:45856

15.04.2026 tarihinde Liv Hospital Ankara’da Endokrin bölümünde, Dr. P***** C**** için saat 10.20’ye randevu aldık. Ancak...

1 Destek
1

Saygısız Doktor Davranışı Ve Hastane İlgisizliği

Ayşe
28 Şubat 03:211.106

18.02.2026 tarihinde saat 14.55 randevumla Liv Hastanesi Ankara şubesinde Nefroloji bölümünde görev yapan Dr. F**** B***...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular