to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Liv Hastanesi'nde İade Karmaşası: 4335 TL'nin Peşinde
21 Şubat 2025'de Liv Hospital Ankara'da annem Hematoloji bölümünde muayene artı tahlil ücreti kredi kartından 4335 TL ödeme yaptı. Ben ertesi gün giderek bu paranın ona iade edilmesini ve kendi kredi kartımdan ödemek istediğimi söyledim. Bu durumda muhasebeye de danışılarak o paranın anneme iade edilmesinin 20 gün süreceğini söylediler. Bugün 26 Mart 2025 ve üzerinden 1 ay geçti. Ben 2 haftadır hastaneyle iletişime geçmeye çalışıyorum. 3 kere arandım. Bir keresinde aynı gün iade edildiğini söylediler. İkincisinde geçen hafta yeni avans çıkıldığını söylediler. En son bugün arandığımda Hematoloji bölümünde iade nedeninin doğru dürüst anlatılamadığı için merkezden ret cevabı geldiği şu an kendisinin daha net anlatarak muhasebenin şefine durumu izah ederek paranın iadesini sağlamaya çalışacağını söyledi. Hematoloji bölümündeki danışman. Çok haklı olduğumu bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini söyledi. Bundan önce avans çıkıldığını söylediler dediğimde biliyorum benim yanımda arkadaş söyledi dedi. Buraya kadar güzel bir komedi filmi ya da kamera şakası gibi anlattıklarım ancak iki gün sonra bayram ve o para hala yatmadı. İşin dram kısmı burada. Koskoca hastanede artı bakiye 4335 TL var bunun kaydını muhasebe olarak nasıl tutuyorlar, yanlışlık hiç mi fark edilmiyor? Ya beni arayıp yalan söyleyenler? Ankara Liv Hastanesi böyle mi yönetiliyor? Ki yıllardır ailecek bu hastaneyi kullanıyoruz. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Ankara livden yatış sorumlusu volkan bey dün beni arayarak bizzat ilgileneceğini söyledi ancak para halen hesaba yatmış değil maalesef
Ankara Liv yatış sorumlusu Volkan Bey’in üstün gayretleri sonucu 20 gün içerisinde almam gereken ödemeyi 40 gün sonra iki haftadır süren yoğun uğraş sonrası alabildim. Bu bir kişinin uğraşmasıyla olmamalı. İnsanlar bu kadar uğraşmamalı. Volkan Bey’e teşekkür ediyorum Ankara Liv Hastanesi muhasebe, Hematoloji bölümü danışmadakileri ve beni arayarak yalan bilgi veren herkesi şikayet ediyor ve kınıyorum.
Çok geçmiş olsun bence oradan vazgeçin artık, Çünkü iyi bir yer değil, ben beyin ameliyatı oldum iyileşemedim gibi başıma neler geldi sayfamda göreceksiniz