to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.810 TL İade Edilmedi Ve Değişim Ürünü Teslim Edilmedi
Instagram üzerinden çocuk kıyafeti satan Little Mio sayfasından “Linda 3’lü kız bebek takım” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra değişim için geri gönderdim. Değişim işleminin yapıldığı ve ürünün kargoya verildiği söylendi fakat ürün bir türlü elime ulaşmadı.
Bunun üzerine tekrar yazdığımda müşteri karışıklığı olduğunu, elimdeki ürünün tükendiğini ve artık olmadığını belirttiler. Ürünü değişime gönderirken hem ürün bedeli olan 1.550 TL’yi hem de değişim için benden istenen 260 TL gidiş–geliş kargo ücretini ödedim. Yaklaşık 10 gündür hem ürünüm yok hem de ödediğim toplam 1.810 TL tarafıma iade edilmedi.
Ellerinde ürün kalmadığını kendileri söyledikleri halde, IBAN bilgilerim ve WhatsApp numaram da kendilerinde olmasına rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Uzun süredir hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan yazıyor ve arıyorum ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Ödediğim ürün bedelinin ve değişim için ödediğim kargo ücretinin gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
