to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Pizza Ve Çalışanların Saygısız Davranışları Nedeniyle Şikayetçiyim
10 Aralık 2025 akşamı saat 20.25 sularında Antakya 75. Yıl Bulvarı’ndaki Little Caesars şubesine oğlumu pizza yedirmeye götürdüm. Gelen pizzanın tamamen kurumuş ve üzerindeki malzemelerin yanmış olduğunu gördüm. Çalışan bayana pizzanın yandığını söylediğimde, hiçbir şekilde kabul etmeyip yanmamış olduğunu iddia etti. Israr edince, isteksiz ve söylenerek pizzayı alıp mutfağa götürdü.
Ben yeni pizzayı beklerken içeriden hâlâ konuşmaya devam ettiğini ve “b. Yesin” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandığını kendi kulaklarımla duydum. Bunun üzerine böyle konuşmaya devam etmemesini, kendisini şikayet edeceğimi söyledim. Bana “İstediğin yere şikayet et.” diyerek çocuğumun önünde yine saygısız bir tavır sergiledi. İsmini sorduğumda “Söylemek zorunda mıyım? ” diyerek adını vermeyi reddetti, yanındaki diğer çalışanlara sorduğumda onlar da söylemeyeceklerini belirtti.
Hem ürünün yanık gelmesi hem de özellikle çalışan personelin tavrı, hakarete varan sözleri ve saygısız davranışları nedeniyle bu akşam orada görevli olan ve bana hakaret eden kişiden şikayetçiyim. Ödememi yaptım ve fişimi de aldım. Bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, özellikle de hem benden hem de çocuğumdan bizzat özür dilenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Şükriye Hanım, 34515026 numaralı kaydınızla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba Şükriye Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle yaptığımız görüşme doğrultusunda yaşadığınız durumu kendi bakış açınızdan değerlendirdik ve bu sürecin sizde yarattığı memnuniyetsizliğin bizi de üzdüğünü belirtmek isteriz. Değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi geliştirmek ve memnuniyet seviyemizi artırmak adına bizim için büyük önem taşımaktadır. Şikayetinizle ilgili olarak ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları ilettiğini bilmenizi isteriz. Dilediğiniz zaman kolaylıkla sipariş oluşturabilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
