to read complaints and reviews, or file yours.Little Caesars GOP Şube Şikayeti
7 Nisan 2024 gecesi Little Caesars Gaziosmanpaşa şubesinden pizza siparişi vermek istediğimizde 'Kaça kadar açıksınız?' diye aradık. Bize saat 2'ye kadar açık olduklarını söylediler. Saat 1.30'da sipariş versek gelir mi diye sorduk, 'Evet' yanıtını aldık. Saat 1.20'de sipariş verdik ve 35-40 dakika içinde geleceği belirtildi. Biz pizzamızı sahur için beklerken, yarım saat sonra kurye sorunu yaşandığı ve getiremeyecekleri bilgisi verildi. Evimiz yakın olduğu için 'Biz gelip alalım' dedik ancak 'Kapatacağız' diyerek bunu da kabul etmediler. Sürekli sipariş verdiğimiz bu şubeden böyle bir sorun yaşadığımız için bir daha oradan sipariş vermeyeceğiz. Maalesef hiçbir şekilde sorunun çözülmesi için çaba gösterilmedi.
Gelişme
Bir büyük bir orta boy pizza siparişi verdik saat 00.35 te siparişimizi beklerken yarım saat sonra kurye sorunundan dolayı iptal ettikleri ve Trendyol'dan sipariş verin diye arıyorlar bu daha önce de oldu madem kurye sorunu var o zaman siparişin hiç alınmaması gerekiyor aynı sorunu sürekli karşımıza getiriyorlar
Merhaba Mustafa Bey, 28417899 nolu şikayetiniz ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme gerçekleştirilecektir. Müşterilerimiz tüm talep, öneri ve şikayetleri ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mustafa Bey, 28417899 numaralı şikayet talebinizle ilgili inceleme yapılmıştır. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz müşteri deneyiminiz için sizlerden Little Caesars ailesi olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Yapmış olduğumuz görüşmemiz neticesinde, yaşamış olduğunuz bu durumu sizin pencerenizden düşündük ve bizlerde üzüldük. Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri ile daha iyi bir müşteri memnuniyeti sunmayı her zaman hedef olarak belirledik. Şikayetinizle ilgilenen departmanımız restorana gerekli uyarılarda bulunduğunu hatırlatmak isteriz. Bir sonraki siparişinizde pizza ikramında bulunmak isteriz. Sipariş vermek istediğinizde kolaylıkla sipariş verebilirsiniz. Sağlık, afiyet ve esenlikle kalmanız dileğimizle.. Teşekkürler. Little Caesars.
