Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Edilememe Sorunu

23.08.2024 tarihinde LTB kendi internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş eksik teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradım parçalı teslimat dediler diğer ürün hala yok kaç gün oldu sipariş no WEB316065944 müşteri hizmetleri hala kargoya verilmediğini söylüyor. Ürünüm çok acil teslim edilsin

12.10.2025 tarihinde LTB'nin kendi uygulaması üzerinden web318148037 numaralı çizgili pembe gömlek siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sürekli “Siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stok inceleme...

LTB siparişim bir hafta önce UPS kargoya teslim edildi ama hala teslim edilmek üzere yola çıkmamış. Bu sorunu LTB yetkililerine maille bildirdiğimde durumla ilgileneceklerini söyledir ancak mailin üstünden üç gün geçmiş olmasına rağmen hala bir işlem yapılmadı. Ürünün teslimatı gerçekleşmeyecekse pa...

LTB online'dan aldığım ürünlerin bir kısmı geldi, bir kısmı iptal edildi, bir kısmı ise hâlen kargoda görünüyor. Nedense kayıt bırakmama rağmen ne iade ne de kargo kayıp bildirimi yapılmıyor. 1,5 ayı geçti, siparişimde hâlâ gelecek ürün var. Nasıl bir kargolama yapıldığını anlamış değilim. Aradığımd...

25 Ekim’de LTB’nin internet sitesinden web318189585 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, aslında ürün kargoya teslim edilmemiş durumda ve bu yüzden iptal işlemi de yapamıyorum. Bu sür...