to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında LTB Kocaeli İzmit merkez şubesinden 2 adet kot pantolon ve 2 adet t-shirt aldım. Kot pantolonlar kışlık kalın kumaştan olduğu için hiç kullanmadım. Geçen hafta havalar soğuduğu için kot pantolonu giydim. Hafta sonu yıkayıp ütülerken fark ettik ki arka tarafında ciddi bir dikiş hatası var. LTB mağazasında defolu ürün satılma ihtimalini hiç düşünmediğim için alırken yeterince incelemedim. Aradan biraz zaman geçtiği için de faturasını bulamadım. Pazar günü mağazayı aradım ve durumu bildirdim fakat faturasız işlem yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, internet sitesi üzerinden form doldurdum ama her defasında olumsuz yanıt aldım. Telefon numaramdan bakarak faturayı bulabilirsiniz dedim 1 Eylül tarihinden itibaren fatura sistemini güncelledik bu nedenle eski kayıtlara ulaşmamız mümkün değil, yanıtını aldım. LTB firması faturasını bulamadığım için defolu ürünlerine bakma nezaketinde bile bulunmuyorlar. Ben de hafta sonu gidip pantolonu şubenin önünde yakma kararı aldım. Biz ısrarla yerli ürün kullanma çabasında olsak da yerli firmalar bizi bir şekilde soğutmayı başarıyorlar. Onların mağazada defolu ürün satmaları kabahat değil fakat benim faturayı kaybetmem büyük bir kabahat. Teşekkürler LTB
Öncelikle belirtmeliyim kot pantolonunu 25 yıldır LTB den giyerim. 16 Nisan 2023 te aldığım 2 adet kot pantolonunun 1 tanesinin sol bacak bölümünün sürekli döndüğünü fark ettim. Öncesinde çok dar olduğu için sanmıştım ama sonradan karşıma alıp baktığımda sol bacağında dikim hatası olduğunu fark etti...
Uzun yıllardır LTB mağazalarından alışveriş yapmaktayım. Bursa mağazasından alışveriş yaptım ve 2 adet kot pantolon almıştım. Ürünleri kullanmaya başladım ve ürünlerden birinde kenar kısmında sökülme olduğu için garantiye gönderdim ve değişim onayı geldi. Sonra merak ederek diğer ürünü de kontrol et...
Yaklaşık 7-8 ay önce LTB'den aldığım siyah kot pantolonum, üçüncü yıkamada beyaz çizgiler oluştu. Sıvı deterjan kullanmama ve yıkama talimatlarına uymama rağmen bu durumla karşılaştım. Daha önce böyle bir sorun yaşamadığım için faturasını atmıştım. Aldığım mağaza ile görüştüğümde faturasız işlem yap...
LTB'den almış olduğum kot pantolon daha birkaç kez dinleme rağmen kumaşından yırtıldı. İlgili mağazaya gittiğimde iade almadılar, fatura istediler zaten fatura adımıza kesilmektedir. İstendiği takdirde bulunabilmektedir ürünlerini geri almadılar. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve pahalı alıp gide...
Yorumlar