Banlanan Hesabımın Açıklama İhmaline Karşı Ücretli Üyelik Hakkımın Korunması

Litmeç uygulamasında sohbet amacıyla kullandığım hesabım, hiçbir uygunsuz davranışım olmamasına rağmen aniden banlandı. Sabah saatlerinde hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle engellendiğini gördüm, ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir somut açıklama yapılmadı.

Platformu yalnızca sohbet için kullandım ve herhangi bir uygunsuz, hakaret içeren, saldırgan ya da kurallara aykırı bir davranışta bulunmadım. Buna rağmen hesabımın kalıcı olarak banlanması ve gerekçesinin açıkça belirtilmemesi beni mağdur ediyor. Ayrıca hesabımda 45 TL tutarında ücretli üyeliğim bulunuyor ve bu üyelik devam ederken hesabıma erişemiyorum.

Bu ban kararının gözden geçirilmesini, incelemelerin detaylı şekilde yapılmasını ve herhangi bir somut ihlal tespit edilemezse hesabımdaki banın kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımın haksız yere kapatıldığını düşündüğüm için, ücretli üyeliğimi de kullanamıyor olmak beni ayrıca zarara uğratmaktadır. Konunun acilen incelenerek hesabımın yeniden açılmasını rica ederim.