Açıklamasız 7 Günlük Ban Ve Destek Yanıtsızlığı

Litmeç uygulamasında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir şekilde 7 günlük ban cezası aldı. Yaklaşık 4 gündür hesabıma erişemiyorum. Banlanmadan önce son olarak gayet medeni ve kurallara uygun bir şekilde sohbet ediyordum, herhangi bir hakaret, küfür, spam veya kural ihlali yapmadım. Ertesi gün uygulamaya girdiğimde hiçbir açıklama olmadan hesabımın 7 günlüğüne banlandığını gördüm.

Konu ile ilgili olarak destek birimiyle iletişime geçtiğimde bana “TR liliatoma” ya yazmam gerektiği söylendi ancak yine de ban sebebiyle ilgili net, tatmin edici bir açıklama alamadım. Ne yaptığımı bilmeden ceza almak ve bu konuda bilgilendirilmemek son derece rahatsız edici.

Hesabımdaki 7 günlük banın tamamen kaldırılmasını ve eğer gerçekten bir kural ihlali olduğu düşünülüyorsa bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için, ban verilmeden önce en azından kullanıcıların uyarılması ve hangi davranışın sorunlu görüldüğünün açıkça belirtilmesini talep ediyorum.