Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34003220

Dijital Ürün Teslim Edilmedi, İptal De Edilemiyor!

profile
Selim
LisanSSeriaL
20 Ekim 2025 17:34
36

18 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden lisansserial satıcısından "Roblox 400 Robux Hediye Kartı" satın aldım. Sipariş numaram 425 184 026 8 ve ödemeyi Papara ile 223 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün dijital teslimat kapsamında olmasına rağmen, azami teslimat süresi 24 saat olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 2-3 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.

Satıcıya ilk mesajımda kodun geleceği söylendi, fakat sonraki mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Hepsiburada üzerinden iptal etmek istediğimde ise "ürün iptal işlemine uygun değildir" uyarısı alıyorum ve iptal edemiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa başıma geliyor.

Ya ürünün hemen teslim edilmesini ya da mümkünse ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Selim
Selim
21 Ekim 2025 13:42

Şu anda kod bana sağlandı ama tutarı eksik

Selim
Selim
22 Ekim 2025 15:42

Hepsiburada bir şey yapamayacaklarını söyledi ve param çöp oldu :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Dijital Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Taha
LisanSSeriaL
08 Ağustos 2025 12:48
383

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:16'da Hepsiburada üzerinden lisansserial adlı satıcıdan 250 TL ödeyerek Roblox Robux Gift Card satın aldım. Ürün açıklamasında 2 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir pin kodu veya tesli...

satin-aldigim-dijital-urun-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
satin-aldigim-dijital-urun-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Hepsiburada'da Geciken Kargo Ve İade Sorunu

profile
İlknur
Cuttlefish
09 Ocak 2025 14:10
156

Hepsiburada'dan 02.01.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Üründe aynı gün kargo yazmasına rağmen günlerce kargoya verilmedi. 07.01.2025 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kargoya verilmeme nedeni"ürün aslında hazırmış ama Hepsijet kargo ürünü tedarikçiden almaya gitmediği için kargoya verem...

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Serkan
Palmiye Mağaza
22 Ağustos 2024 00:41
579

Hepsiburada’dan kredi kullanarak alışveriş yaptım. Siparişlerim (sipariş numarası: 742 313 211) arasında bir ürünü aldıktan birkaç saat sonra kargoya dahi vermeden iptal ettim. İşlem 01.08.2024 tarihinde gerçekleşti lakin bu tarihe kadar ücret iadesi olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp talepte bulun...

Benzer Şikayet Yaz