Liquide.co İade Bedelim Kredi Kartıma Yansıtılmadı

Liquide markasından 24 Ocak 2026 tarihinde online olarak üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü 2 Şubat’ta iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 1.780 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı.

İade işlemimle ilgili #TR5712 numaralı fiş/sipariş kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iademin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bu süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı, tekrar aradığımda ise yine sadece 14 iş günü denilerek aynı cevap verildi ve somut bir çözüm sunulmadı.

İade ettiğim ürünün bedelinin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.