Lipyum Hesabım Yeni Numarada Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Lipyum kullanıcısıyım. Kendime ait yeni aldığım telefon numaramla 4 gün önce Lipyum hesabıma giriş yaptım ancak hesabım askıya alındı. Daha önce kullandığım eski numaramdaki Lipyum hesabım da askıdaydı ve o hattı artık kullanmıyorum, buna rağmen yeni numaramla giriş yaptığım hesap da tekrar askıya alındı.

Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her aradığımda on dakika sonra tekrar aramam gerektiği söylenip telefon kapatılıyor, sonrasında da hiçbir dönüş yapılmıyor. Tarafıma sadece iki farklı numaradan giriş yapılamayacağı söyleniyor fakat ben eski numaramı aktif olarak kullanmıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Lipyum hesabımın, M****** Y***** adına kayıtlı hesabımın, herhangi bir hak kaybım olmadan derhal tekrar açılmasını ve iki numara gerekçesiyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.