Lipton Yellow Label değil mi Yerinde Yumuşak İçimli 100’lü poşet çay aldım ve ürünü kullanmaya başladığım ilk demlemeden itibaren ciddi bir sorunla karşılaştım. Demliğe attığım her poşet çay demleme sırasında patlıyor ve çay tamamen çaydanlığın içine dağılıyor. Bu durum hem demliği temizlemeyi zorlaştırıyor hem de içilecek düzgün bir çay elde edemiyorum.
Ürünü daha önce müşteri hizmetlerine ya da aldığım mağazaya bildirmedim, ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle hem mağdur oldum hem de ürüne karşı güvenim azaldı. Lipton’un bu bozuk veya hatalı ürün serisini incelemesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin hediye veya benzeri bir jestle telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Yorumlar