to read complaints and reviews, or file yours.Lipton Şeftali Aromalı Buzlu Çay Şişesinde Yabancı Madde Bulunması
Bursa Nilüfer Görükle’deki Mustaç mağazasından aldığım, son tüketim tarihi kapağında tett111226 ve üzerinde 0519cr1112251 kodu yer alan 1,5 litrelik Lipton Ice Tea şeftali aromalı ürünü tüketirken, yaklaşık iki hafta önce çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ürünü bardağa döktüğüm sırada, içinden sülük tarzında, ne olduğunu bilmediğim yabancı bir madde bardağın içine düştü.
Hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen bakımından kabul edilemez olan bu durum nedeniyle ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu yabancı maddenin nasıl olup da üretimden itibaren şişenin içinde kalabildiğinin araştırılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama ile birlikte uygun görülecek telafinin sağlanmasını istiyorum.
Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Tüketicimiz , Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Telefonda da dediğim gibi ürün duruyor çok bekletmeden işlem yapıp gerekirse ürünü incelemek için benden teslim alabilirsiniz.
Firmadan gelen telefon cevabi şudur. Üründe sorun yok ancak taşıma yükleme sırasında sallanma ve bunun gibi nedenlerden hava almıştır diyor. Ben ve benim gibiler için bu üründe son kullanıcı durumundayız bundan önceki sorunlar bizi ve beni ilgilendirmez bu firma sorunudur bu ürün il sağlık müdürlüğüne teslim ediyorum tebrikler bunun gibi bir firmanın cevabına.
