to read complaints and reviews, or file yours.Lipton Ice Tea Şişesinde Küf Ve Sümüksü Madde: Şirketin Sorumluluk Reddi Ve Özür Talebi
Yaklaşık 10 gün önce Kahramanmaraş Onikişubat’taki bir marketten aldığım 1 l pet şişe Lipton Ice Tea ürününü açıp içerken, şişenin içinde yeşilimsi küflenme parçası ve sümüksü bir yabancı madde fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 05.08.2016, şişe üzerindeki ürün numarası ise 1207cr0602261 olarak görünüyor.
Yaşadığım durum üzerine ürünü açılmış haliyle sakladım ve fotoğraflarıyla birlikte durumu tarafınıza ilettim. Buna rağmen sorunun ürün kaynaklı olduğunu kabul etmeyip, “sorun bizde değil” şeklinde bir yaklaşımla geri dönüş yapıldı ve en azından bir özür dahi dilenmedi. Böyle bir içecekten küf ve sümüksü bir madde çıkması hem hijyen hem de tüketici sağlığı açısından son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir durumdur.
Ben bu süreçte sadece ürünün gerekli teknik incelemesinin yapılıp sonucunun tarafıma şeffaf şekilde bildirilmesini ve yaşanan bu olumsuz deneyim için samimi bir özür dilenmesini talep ediyorum. Başka herhangi bir maddi talebim bulunmamaktadır.
