Ambalajdaki Kodlama Açıklaması Gerçekle Çelişiyor

Barkod numarası 8690574114726 olan Lipton Ice Tea Şeftali aromalı 330 ml kutu ürünü 09.09.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İzmir’de bulunan bir içecek otomatından satın aldım. Ürünü incelediğimde, ambalaj üzerindeki baskı ve kodlama ile ilgili kafa karıştırıcı ve yanıltıcı bir durumla karşılaştım.

Kutunun dış yüzeyinde “Parti numarası; üretim tarihi, saat ve dakikası olarak kodlanmaktadır” ifadesi yer alıyor. Ancak kutunun alt kısmını kontrol ettiğimde “2153ız 100426” şeklinde bir kod bulunduğunu gördüm. Bu ifadeye göre kodlama mantığında tarih, saat ve dakikanın açık ve sıralı biçimde olması gerekirken, bu üründe saat ve dakikanın başta, üretim tarihinin ise sonda yer aldığı görülmektedir. Yani ambalaj üzerinde vaat edilen kodlama mantığı ile kutu altına basılan kod birbiriyle örtüşmemektedir.

Bu durumun tüketici açısından bilgi karışıklığına yol açtığını, beyan ile uygulama arasında tutarsızlık olduğu için güven zedeleyici ve yalan beyana giren bir nitelik taşıdığını düşünüyorum. Ambalaj üzerindeki açıklamanın alt kısma basılan kodla tamamen uyumlu, anlaşılır ve şeffaf olacak şekilde düzeltilmesini, mevcut kodlama sisteminizle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu nedenle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.