Liparis Güzellik Merkezinde 8000 TL Ücretli Hizmet İçin Cevapsızlık ve Saygısızlık Şikayeti

Osmaniye merkezde bulunan liparis güzellik merkezi’ne lazer epilasyon ve saç mezoterapi işlemleri için başvuruda bulundum ve bu hizmetler için toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 2–3 aydır ne düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de aramalarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapıldı.

Merkezde müşteri memnuniyetine önem verilmediğini, çalışanların laubali ve saygısız tavır ve davranışları olduğunu gördüm. Kendilerinin müşteriye göre değil, müşterinin onlara uyması bekleniyormuş gibi bir yaklaşım sergilemeleri beni son derece rahatsız etti. Bu tutum ve uzun süredir devam eden iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle ya ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da hizmetin yerli yerinde, profesyonelce, saygılı bir üslupla ve her aşamada bilgilendirme yapılarak verilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal mercilere başvurarak, gerekirse maliye dahil ilgili kurumlara şikayette bulunup ödediğim ücretin iadesi için süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.