to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmada 7 adet Domain ve Hostingim bulunmakta. Tüm sitelerim aynı gün kapatılmış durumda. Açıklamaları ise yanlış diski sökmüşler. Geçen ayki yedeklerini yükleyeceklerini söylediler. Halbuki bu ay içerisinde açılmış 5 Adet Websitem vardı fakat firma kendinden Kaynaklı Soruna rağmen verileri kurtaramadığını " Yapacak Bir Şey Yok " Cümleleriyle ifade etmiştir. Zararımı hiçbir şekilde karşılamayacaklarını beyan etmişlerdir.
Daha sonrasında sunucuları tekrar yüklemeye başladık gün içerisinde aktif olacak dediler. Başladık elimizdeki en son yedekleri ayırmaya, Güya siteler açılsın içerisine yükleme yapalım ve toplu halde yedeklerimizi alıp farklı firmaya geçelim diye.
Sabah 11 de oluşturduğum talep gün içerisinde sürekli ve sürekli 10 - 15 dakika diyerek ertelenerek Gece 00:30 olmasına rağmen hala bir aksiyon almamışlardır. Lisans firmasından haber bekliyoruz diye hala oyalamaya ve sunucularını kapalı tutmaya devam etmektedir.
Firmayı 1.5 aydır kullanıyorum. Son 1 ayda başımıza buna benzer 2 kere sorun çıkartmışlardır. İlkinde sunucularını 2 gün kapalı tuttular, Bugün ise verilerin silindiğini bildirdiler.
Müşterilerimin ve benim mağduriyetimi hiçbir şekilde karşılamadılar. Telafi etmek için ise hiçbir aksiyon almadılar. Müşteri hizmetleri için verdikleri numara kullanılmamaktadır. WhatsApp üzerinden iletişim sağlamak için verdikleri numara taleplere geç dönüyor, kurumsal bir üsluba sahip değil. Hem şahsi olarak, hem mağdur ettiği müşterilerim olarak haklarında suç duyurusunda bulunulmuştur.
Bu firmayla ilgili ciddi bir sorunum var. Cpanel üzerinden satış yapıyoruz ve tüm yazılımlarımız lisanslı. Ancak, sunucumuz aniden askıya alındı ve hiçbir açıklama yapılmadan verilerimiz kayboldu. Tamamen kafalarına göre işlem yapıyorlar, böyle bir hizmet anlayışı olamaz. Verilerimiz durduk yere gi...
Tam 5 aydır mağdur ediliyoruz. Tüm iyi niyetimizle yaklaştık bu süreçte fakat hiçbir hizmet alamadık. Sürekli “yarın”, “yarından sonra”, “haftaya” gibi ötelendik ve hiçbir aksiyon alınmadı. Mevcut var olan sitemiz ve düzenimiz bozuldu. İşletme hesaplarımızı kendimiz bile bulamaz hale geldik. Daha iy...
Sabah, sunucu kesintisiyle uyandım. Sitelerimin hiç birine giremiyorum. Kesintiyle ilgili bilgi verilmedi. Maddi ve emek kaybına uğradım. Doğru düzgün teknik destek veren yok. Destek talepleri otomatik cevaplanıyor. Numaralarını arıyorum açan yok. Tek kelime ile özetlersem; Pişmanlık.
Merhaba, Senelerdir kullandığım. Net alan adım ve hostingin uzatma ödemesini Ocak ayında yaptım fakat arkadaşlar uzatmayı yapmamışlar ve tarafıma yaşadıkları sorun ile ilgili bilgi vermeyi de tercih bile etmemişler. Üzerine sorunu söyleyince. Com alan adına geçmem gerektiği söylendi. Alan adı ile ...
Yorumlar