LinkedIn Hesabımda Yetkisiz Google Authenticator İsteği Ve Haksız Premium Ücret Kesintileri

Oldukça aktif ve Premium olarak kullandığım bir Linkedin hesabım bulunuyor, ayrıca bu hesaba bağlı bir şirket sayfamız da var. Yaklaşık 1 ay önce hesabımdan bir anda çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda Google Authenticator üzerinden kod isteyen iki faktörlü doğrulama ekranı ile karşılaştım.

Ben hesabımı hiçbir zaman Google Authenticator’a bağlamadım, telefonumda da bu uygulama yüklü değil. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak Authenticator uygulamasındaki kodu girmemi istiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Kimlik doğrulaması için Persona üzerinden doğrulama sürecini de başlattım ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir sonuç alamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabıma erişemiyor olmama rağmen Premium aboneliğimin ücreti kredi kartımdan her ay kesilmeye devam ediyor. Linkedin tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti, doğrudan bir muhatap ya da net bir destek hattı bulunmaması durumu daha da mağduriyet verici hale getiriyor.

i***@portlytic.com.tr e‑posta adresime bağlı Linkedin hesabımdan Google Authenticator bağlantısının kaldırılmasını, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve erişemediğim döneme ait haksız Premium ücret kesintilerinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde firma hakkında yasal süreç başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.