Lingokids Play Ücretsiz Deneme Ücretinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Lingokids Play uygulamasında yalnızca ücretsiz 4 günlük deneme sürecinden yararlanmak istedim ve bu aşamada yalnızca telefon numaramı girerek devam ettim. Hiçbir şekilde ücretli aboneliği onaylamadım, satın alma ya da abonelik talebinde bulunmadım.

Buna rağmen Nisan ayı Vodafone faturama 580 TL tutarında Lingokids Play ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin Lingokids Play tarafından alındığını, kendilerinin bir şey yapamayacağını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ben bu hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadım, yalnızca ücretsiz denemeyi kullanmak istemiştim. Sadece telefon numarası üzerinden bu şekilde ücret kesilmesini ne yasal ne de etik buluyorum. Nisan faturama yansıtılan 580 TL’lik tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve varsa başlatılmış görünen aboneliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.