to read complaints and reviews, or file yours. 
Lingokids Play uygulamasında yalnızca ücretsiz 4 günlük deneme sürecinden yararlanmak istedim ve bu aşamada yalnızca telefon numaramı girerek devam ettim. Hiçbir şekilde ücretli aboneliği onaylamadım, satın alma ya da abonelik talebinde bulunmadım.
Buna rağmen Nisan ayı Vodafone faturama 580 TL tutarında Lingokids Play ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin Lingokids Play tarafından alındığını, kendilerinin bir şey yapamayacağını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ben bu hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadım, yalnızca ücretsiz denemeyi kullanmak istemiştim. Sadece telefon numarası üzerinden bu şekilde ücret kesilmesini ne yasal ne de etik buluyorum. Nisan faturama yansıtılan 580 TL’lik tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve varsa başlatılmış görünen aboneliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
18 Ocak’ta Google Play üzerinden Lingokids uygulamasında bir haftalık ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresi sonunda iptal etmeyi unuttuğum için 25 Ocak tarihinde kartımdan yıllık abonelik ücreti olarak 263,99 TL çekilmiş. Ücreti fark edince “madem ödedik, tam faydalanalım” düşüncesiyle uygulamay...
Lingokids çocuk uygulamasını telefonda kurcalarken çocuğum bir şekilde onaylamış ve uygulama, telefonda kayıtlı olan kredi kartımdan 486,79 TL tutarında ödeme çekmiş. Dün alınan bu ödemeyle ilgili olarak herhangi bir onay vermedim; yalnızca çocuğum uygulama içinde gezinirken farkında olmadan satın a...
Lingokids adlı uygulama deneme süresinin bitişi 20/04/2024 belirtmiş ardında da 19/04/2024 tarihinde uygulamanın yıllık ücretini telefon faturamı yansıtmıştır. Abonelik iptal işlemini 20/04/2024 tarihinden önce yaptığım için haksız olarak alınan yıllık ücretin iadesini talep ediyorum.
Lingokids tarafından Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan bugün yıllık üyelik ücreti çekimi yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve ücretlendirileceğime dair bilgilendirilmediğim halde kartımdan işlem gerçekleştirildi. İşlem tutarıyla ilgili sadece SMS bi...
Yorumlar